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Contexte
Le distributeur exploite un vaste réseau de distribution et doit former chaque année des centaines de techniciens répartis dans plusieurs régions. Les interventions sur les lignes et les postes électriques comptent parmi les activités les plus dangereuses de l'entreprise.
02
Défi
La formation pratique exigeait de mobiliser des installations réelles, ce qui entraînait des coupures planifiées, des déplacements coûteux et un nombre limité de séances. Il était impossible de reproduire de façon sécuritaire les situations d'erreur qui causent les accidents.
L'évaluation des compétences variait d'un centre de formation à l'autre, faute de critères communs.
03
Solution
KaySolutions a modélisé les équipements de référence du réseau — postes, transformateurs, lignes aériennes — et scénarisé avec les experts du distributeur les procédures de consignation, de vérification d'absence de tension et d'intervention.
Les modules, déployés sur KAYVR avec des casques Meta Quest fonctionnant hors connexion, intègrent un mode examen standardisé. Les résultats sont synchronisés vers la console centrale dès qu'une connexion est disponible.
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Résultats
- 1 200techniciens formés la première année
- −35 %de durée de formation pratique
- +27 ptsde réussite aux évaluations terrain
- 0coupure de réseau requise pour la formation
Le distributeur dispose d'un référentiel de compétences commun à toutes ses régions et prévoit d'étendre le programme aux sous-traitants.